ERP项目组织:现在让我们看一下实现的系统方法的重要性。ERP项目组织包括拥有——并且尽可能地遵守——项目WBS、Milestones和Standards。监控预定的成果和里程碑,并确保交付准时且满足客户的预期有利于赢得客户订单和信任。此外,良好的财务管理,清晰的人事管理并保证财务报表和发票开具准时、准确和易于检查,也有利于获得股东的支持。
这些步骤能加强客户预期的管理,并最终引领项目的成功交付。 有效地使用项目技术架构能始终支持准时地交付产品和文档的功能。这包括协作工具、文档和知识共享以及ERP环境。协作工具能加强团队成员共享创意、文档和进度的能力。
虚拟会议的功能也应该有,或者至少有一个认……
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ERP项目组织:现在让我们看一下实现的系统方法的重要性。ERP项目组织包括拥有——并且尽可能地遵守——项目WBS、Milestones和Standards。监控预定的成果和里程碑,并确保交付准时且满足客户的预期有利于赢得客户订单和信任。此外,良好的财务管理,清晰的人事管理并保证财务报表和发票开具准时、准确和易于检查,也有利于获得股东的支持。这些步骤能加强客户预期的管理,并最终引领项目的成功交付。
有效地使用项目技术架构能始终支持准时地交付产品和文档的功能。这包括协作工具、文档和知识共享以及ERP环境。协作工具能加强团队成员共享创意、文档和进度的能力。虚拟会议的功能也应该有,或者至少有一个认可的标准工具。
从实践的观点上看,项目团队要求充足的开发、培训和测试环境。对于项目人员不能访问开发实例或测试实例的地方,最让人难受的莫过于知道应该做什么但却只能依靠远程连接去安装或测试。一个得当的配置管理、变更控制和开发进度的平衡必须被打破。我们的任务是使它们能在一起有效地工作。(当然,我们要先概括出ERP项目规划标准和协议。)
ERP项目人员编制:维护一个健康的团队环境对于平衡进行的项目是非常重要的。一些最得力的领导人曾经说过:“关心你的人员,然后他们就会关心项目。”然而,很少有比管理项目人员有更多方法的。当项目团队在文化及管理风格出现分歧扩大时,冲突的可能性也在增大。如果管理恰当,冲突并不一定就是坏事。它可能会有利于解决项目问题和刺激人员成长。创建一个协作环境,使ERP人员可以接受冲突,开展讨论,并且由目标驱动的关注点可以很好地执行。
指导你的ERP项目:ERP项目的方向是基于ERP项目结果的持续分析的。使用RACI(Responsible, Accountable, Consulted, Informed)图表描述主要任务有助于保证所有团队成员能够合理地自我指导,也有助于保证项目团队能有效地开展和保持交流。指导也包括复查项目团队的风险和问题日志,解决或消除风险,以及在需要的地方将问题解决方案提高到更高的水平。当问题引起新的开销或时间,要与决策委员会(Steering Committee)协商相关的项目成果和方向。有一个Risk Mitigation Plan Checklist 可以用来确定处理典型ERP项目问题的可能方法。
控制你的ERP项目在用户和股东的预期范围内:项目控制的最重要方面是管理用户和股东的预期成果。之前所提到的许多步骤提出了许多与ERP项目健康和进度的重要信息。具体的变更管理工具或过程将根据客户环境、文化以及预算不同而有所差别。如果组织缺乏有效的变更控制,你必须在变更政策和进度上达成一致。清晰的变更控制流程将有助于维护范围和最小化范围扩散。因为一个ERP实现包括组织变更以及软件/硬件控制,因此,除了培训和测试外,还需要额外的工作来获得有用的用户份额。
计划、组织、人员、指导和控制ERP项目要求对项目结果的持续监控以及项目人员、用户和股东的畅通交流。我认识的最好的经理将会定期与每个领头“接触”,他们说“今天我能为您做些什么呢?”这个问题是专门用于实现项目人员以交互的方式轻松地讨论问题;它的结果往往就是一个清晰的方向。
翻译
TechTarget中国特约技术编辑,某高校计算机科学专业教师和网络实验室负责人,曾任职某网络国际厂商,关注数据中心、开发运维、数据库及软件开发技术。有多本关于思科数据中心和虚拟化技术的译著,如《思科绿色数据中心建设与管理》和《基于IP的能源管理》等。
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