作为最好的ERP软件系统之一，Oracle一直帮助各种组织提高效率、优化与标准化流程，并引入了数据与趋势监控新方法。Oracle ERP带来了无限可能性，但是与所有大规模部署一样，总有细节我们注意不到。无论ERP系统提供了什么样的功能与深度，许多组织仍然很难寻找到发挥Oracle部署最大功效的方法论。

在我管理ERP部署的几年经历中，有一种令人担忧的趋势，许多组织并没有从中获得足够的受益。虽然ERP灾难性的失败案例吸引了媒体的广泛关注，但是真正的失败在于组织无法通过ERP软件实现足够的投资回报，这通常相当于是一种破坏效果。对于Oracle ERP而言，提升运营效果的机会就在眼前。下面是成功完成一个Oracle ERP部署的五个方法：

1. 不要因为它是最顶级软件，就在部署中盲目跟从。Oracle是市场领军者，这个理由很充分，但不能在没有良好项目管理基础的前提下就去实现一个大系统。许多组织都犯了同一个错误，他们认为这个系统是即插即用软件，而且非常强大，因此不需要投入太多的资源，不需要太多的人员培训与跟进，就可以在整个组织范围内实施。这是完全错误的想法。

2. 保证业务流程的优化是成功完成一个Oracle实现方法的重要方面。一些组织被ERP的实际部署完全压跨，因为他们忽视了在企业范围内改进和标准化业务流程的宝贵机会。一些公司认为这个软件完全可以拿来就用，然后就匆匆开始实现，但是他们很快就意识到这不适合(也不可能适合)他们的组织。大多数情况下，他们会转而采用完全相反的实现方法，结果增加了大量的定制工作，延迟项目周期，并且大大超出预期成本。因为Oracle提供了大量的产品(例如，E-Business Suite、JDE, Siebel等等)，因此客户最好一开始就重视寻找、整合和改进业务流程，从中寻找最佳产品组合和可接受的TCO。

3. 保证整个组织都理解且认同选定的Oracle部署方法。由于优先级是从上到下确定的，所以上级管理层必须尽快统一认可ERP项目对于整个公司的重要性。如果它具有较高优先级(也应该是这样)，那么应该重新分配或扩大资源，调整目标，然后在相关人员中展开充分的交流，让所有人理解将要发生的事情及其原因和好处。千万不要错误地认为所有人必然理解一个成功ERP项目的重要性。

4. 尽力为组织变更管理活动提供足够的资源。Oracle部署需要灵活，我们也知道每一个人都有不同的变更处理方式。我们的独立研究和第一线经验表明，如果公司理解ERP部署中变更管理的重要性——并且投入时间、资金和人力保证战略目标性和实施方法正确性，那么他们就能够从ERP系统获得最大回报。如果公司尝试强行实施变更，而不与干系人沟通，不向他们解释原因或培育组织变更支持者，那么他们的人员最终会感到不满、士气低落和充满质疑。

5. 要根据需要寻找支持。许多组织很难从ERP软件获得业务回报的原因之一是，他们认为自己能够独力承担整个项目。大多数公司不需要自己聘请ERP、变更管理、业务流程管理或项目管理专家，而且让员工自动掌握这些技术也是不现实的，因为他们的工作合同规定的职责不是这个。了解什么时候需要额外的资源，然后找到这些资源。引入短期专业人员通常可以为组织减少大量的成本、时间和长期风险。

毫无疑问，Oracle是一家顶级ERP软件系统提供商，但是许多公司必须明白，他们的ERP部署方法和选择会遇到诸多困难。