SAP为中小企业提供方案的过程有点曲折，但是SAP公司似乎承诺要坚定地支持中小型企业ERP市场的发展。

最近在美国佛罗里达州举办的2017年SAP中小企业创新峰会上，SAP公司宣布了这一承诺。该峰会主要集中于三款SAP中小企业ERP产品：SAP Business One、SAP Business ByDesign和SAP Anywhere。

SAP Business ByDesign产品高级副总裁Rainer Zinow表示，这三种产品提供的功能和部署方案适合中小型企业ERP组织的各种规模和业务线需求。

Zinow认为，SAP正在打造三套中小企业ERP平台，并且都支持方便扩展。大部分平台功能都在云环境中实现。SAP Business ByDesign和SAP Anywhere都是本地云软件即服务应用，SAP在为中小企业推动合作伙伴托管的SAP Businiss One（B1）云。

Zinow说，SAP B1云有几种部署模型。公司可以大规模从SAP或者SAP合作伙伴手里整体采购基础设施即服务，也可以让SAP托管基础设施并让合作伙伴管理应用。SAP B1定位主要是员工人数小于350人的小型公司。

SAP Business ByDesign（简称BBD）是全功能的ERP产品，提供公有云解决方案，定位用于员工规模在350到1500人的公司。BBD和B1都是为了希望运行双层ERP的组织而设计的。（译注：双层ERP指的是公司总部和分支机构这两层使都使用ERP产品。）

Zinow说：“SAP BBD（与SAP B1类似）是双层场景的替代方案。例如：总部可以使用SAP Business 套件而分支机构使用BI或者BBD。SAP S/4HANA也是可选方案，如果公司希望在总部和分支机构使用相同的解决方案则选择这种方案更合适。”

B1和BBD随你选

Zinow解释说，B1和BBD的差异本质上可以归结为公司部署ERP平台的方式不同。

他说：“如果你从架构角度来看，B1是基于.NET架构的，许多人对这种架构感到非常舒服，尤其是扩展能力很好。相反，BBD是简洁的多租户SaaS架构，诞生在云环境，不支持内部部署。”

SAP BBD客户通常不希望使用过大而不适合的平台，因此他们对流程自动化这类功能有更高的需求。

Zinow说：“BBD客户可能有前端网店，他们希望所有商品都能打印发票和发货，完全不需要人工干预。B1产品客户通常会说，‘业务流程意味着我可以和同事交流，然后我们就成交了’。”

SAP Anywhere是为小型企业设计的平台，需要集成系统实现与几个后端功能对接。它支持SaaS模式，目前在北美和中国可用了（正是在北美和中国开发的）。SAP和合作伙伴专门为行业分部开发应用程序和微服务。其中之一是专门用于宠物商店的应用程序。

他说：“这些店铺需要与电子商务整合，他们希望在eBay中能看到店铺，也想通过亚马逊进行销售，但是他们还想实现自己的控制，这就是他们需要的解决方案。这也正是SAP Anywhere定位的使命。”

进一步选择云环境

Ray Boggs是IDC负责小型企业研究的副总裁，他认为SAP的定位很清晰，希望强调云并鼓励合作伙伴在这方面进一步投入。

Boggs说：“SAP继续对那些希望采用传统授权模式的合作伙伴保持了敏感，但是这种态度将会随着云服务日益增长而受到挑战，尤其是在吸引新的中小型企业客户时更加突出。”

Boggs说，合作伙伴网络将有助于为特定行业垂直领域中小企业ERP平台（特别是SAP B1）提供价值。对于SAP公司来说，在一套产品框架下整合产品也至关重要。

他说：“基本上，让Barry Padgett（SAP 中小企业总裁）负责三大块中小企业ERP产品，给产品开发、市场定位和渠道接触都带来了新的关注，这肯定会帮助SAP向前发展。”

搞定困惑

Diginomica联合创始人和首席分析师Jon Reed表示，SAP已经把B1和BBD两者挥之不去的困惑基本上妥善解决了。

Reed说：“B1在云环境中服务很长时间了，我不希望把云B1考虑的太当回事。它对于想要托管解决方案的中小型企业是非常适合的，但是如果想做真正的SaaS解决方案或者平台基本就不会被考虑了，或者体量不够大。”

Reed还说，SAP似乎正在扩展BBD作为对Oracle收购NetSuite中小企业云ERP平台的直接回应，这也是提供两层战略更积极的方式。

他说：“从技术角度讲，这并没有带来S/4HANA公共云服务的冲突，因为S/4HANA定位是更大型的客户，而且在功能上并没有BBD那样成熟。然而，SAP以前也应小型客户的要求销售过S/4HANA，这也造成了大家理解上的一点混乱。如果我是关注BBD的客户，我必须权衡BBD的成熟度和未来在S/4HANA方面的总体投资。这并不意味着我不会继续使用BBD，但是我肯定会问SAP这些方面的问题。”

Reed说，SAP BBD最终会得到SAP公司的更多认可。

Reed还说：“在经历了几次濒死体验之后，非常奇怪的是我认为SAP BBD与SAP产品线是一直是一样稳定的。我认为人们理解它对中小型企业和分支机构的关注，SAP已经做得很好了（虽然还不完美），解释了为什么所有中小型产品之间协作的非常好。但是我必须每年重新评估一次，重新考虑S/4HANA云环境的增长和投资情况。”