4月24日，IBM软件集团大中华区在北京召开了2014年度策略发布会。会上，IBM着重阐释了软件集团着眼新时代客户需求，帮助企业实现向“客户导向型企业”转型，并通过投入大数据分析、云计算、移动与社交等为代表的核心技术，推动“洞察分析体系”的建设。同时，IBM软件集团还将以持续的创新能力完善生态系统，助合作伙伴增强软件能力，提升客户体验。

根据研究机构Gartner最新的数据显示，IBM连续13年在应用基础架构和中间件市场占据第一的位置。而在包括大数据、社交以及移动等新兴软件市场，IBM也保持了领先的地位。对此IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠先生指出：“今天，消费者和企业同处在一个瞬息万变的环境中，企业面临着从‘以客户为中心’向‘客户导向型企业’的转型。在大中华区，我们将着力推进软件在大数据分析、云计算、企业移动与社交领域的投入，利用软件技术的创新智慧，助力企业打造洞察分析体系，实现智慧的转型。”

IBM软件：三大支柱与一个基础

胡世忠表示，IBM软件不再是被动地服务市场，而是要主动创造市场。在这一基本观点之上，可以将IBM软件分成三大类别，即企业业务系统(System of Record)，用户互动参与(System of Engagement)以及企业洞察分析(System of Insight)，而在三大系统的底层，IBM将为客户提供完整的云平台(涵盖基础设施IaaS、开发平台PaaS、软件应用SaaS以及业务流程服务BPaaS)作为支撑。

IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠先生

在企业业务系统中，IBM传统软件以及主机、Power系统将作为主要组成部分。包括DB2、Websphere以及消息队列等软件，将为企业最关键的核心业务提供完整的保障。在用户互动参与系统，IBM将重点关注移动和社交以及安全等新兴领域。胡世忠介绍，IBM拥有4300项移动、社交和安全技术专利，遍布世界各地的25个安全实验室和10个安全运营中心，并通过收购12家安全技术公司、8家移动营销的公司，为企业开展安全和个性化的互动参与提供先进的解决方案和专业知识。

上述两大系统将为企业创造源源不断的数据信息，如何驾驭这些信息并从中挖掘洞察力成为CIO关注的重点。IBM企业洞察分析系统将通过大数据分析，信息治理以及Watson Foundation认知计算能力等，为企业提供必要的洞察力，为业务增长提供强大的动力。胡世忠介绍， IBM在大数据与分析领域已充分展现了领先优势。IBM拥有40000个全球成功实践、另据权威调研机构Wikibon近期报告 表明IBM在70多家大数据供应商中脱颖而出，连续两年大数据市场占有率第一。2014年，IBM将持续升级在大数据方面的投入，一方面继续深入在金融、电信、医疗、零售、制造等各行业的实践，另一方面增强大数据与分析与云计算、移动、社交等热点趋势的融合，实现认知分析与大数据应用的不断融合。

在收购了Softlayer公司之后，IBM的云计算战略也逐渐清晰，而Softlayer也将成为IBM能否实现自我转型的关键所在。Softlayer将为企业提供完整的云基础架构管理，而在此基础之上，IBM还推出了新的BlueMix平台即服务，能够将外部的系统与IBM自有的系统实现完美结合。对此胡世忠表示，IBM建立了世界上最全面最丰富的云计算解决方案，为企业提供100多套业界领先的SaaS产品，以满足企业开展包括营销等在内的各项工作。而IBM也将在2014年投资12亿美元拓展SoftLayer在全球的数据中心建设。

IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理王阳博士介绍说：“针对目前不同行业对快速增长的大数据分析、云计算、移动与社交技术的需求，IBM中国开发中心将不断加大研发力度，利用技术实践所积累的丰富经验，通过在大数据分析、云计算、社交及移动等以软件为主导的领域的投入，帮助企业支持当前参与互动体系的商业和技术创新，从而推动洞察分析体系的建设，从容应对向‘客户导向型企业’转型的趋势。”

IBM携手合作伙伴构建软件核心竞争力

在客户主导权不断上升的当下，IBM不仅将以软件能力为主导的创新技术帮助客户向企业智慧转型，还将根据市场变化和客户需求制定更具针对性的渠道支持举措，如与广大中国合作伙伴更加紧密地合作、完善合作伙伴的服务能力，助其自身价值的全面提升，构建“渠道增值”的生态系统。在2014年，IBM将通过“蜂潮行动”继续深入区域市场的渠道覆盖;还将从客户需求出发，推动高价值解决方案在行业的渗入;源源不断地针对8大重点行业推出可扩展解决方案，拓展创新技术为基础的全新业务模式。

IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理王阳博士

同时，IBM软件集团与研发团队、咨询服务部门的协作也将进一步把先进的软件能力带给客户，共同解决业务线客户关注的问题，为客户提供高价值服务。此外，IBM还将更加贴近地方需求，通过智慧城市、云计算、大数据等领域的创新，支持地方成长与战略发展，助力中国城镇化建设。

胡世忠表示：“在迈向客户导向型企业转型的进程中，企业亟需从技术投资中获得最大回报。作为IBM软件人，我将与我的团队一起，助推中国企业获取以软件为核心资产的创新技术，实现从生产模式、运营模式、服务模式、管理模式和组织架构模式全方位的智慧转型，应对终端消费者的需求，将挑战转化为迈向智慧成长的新机遇。”