北京时间6月4日，SAP CEO 孟鼎铭（Bill McDermott）在奥兰多举行的Sapphire 2014大会上发表了开幕演讲，向企业机构内部的业务流程复杂性宣战。孟鼎铭表示，SAP将致力于简化企业业务应用与流程，从今开始，SAP将为简化而生。

作为简化战略的一部分，孟鼎铭还宣布SAP Fiori产品线应用以及SAP Sceen Personas软件从即日起将包含在SAP软件许可授权之下。针对现有客户，SAP将提供一套软件优惠政策以及一系列用户体验服务，包括软件设计、快速部署还有定制化开发来增强客户的参与度。

SAP CEO 孟鼎铭（Bill McDermott）

对此SAP用户组负责人Philip Adams表示，SAP此举意味着Fiori以及Screen Personas将成为服务维护合同的一部分，对于客户来说绝对是好事。毫无疑问，这些新的用户体验工具质量都非常高，客户未来将可以更充分地利用这些工具。

SAP的应用软件用户体验一直以来经常受到客户的诟病，Philip Adams表示他强烈认为SAP不应该再为Fiori收取另外单独的一份软件许可费。SAP本次的举动证明他们听取了用户的心声，而且对用户组的反馈十分重视。

据了解，企业此前需要每年支付额外22%的费用来使用Fiori软件。SAP用户组的一项调查显示，大多数企业希望Fiori能够作为维护合同的一部分来提供，而不要在收取额外的费用。

Philip Adams表示，调查中非常有趣的一点是有超过半数的用户表示他们将在未来12个月内采用Fiori，而如果SAP不再为其收取许可证费用，那对于SAP和客户来说将是双赢的局面。

Fiori需要进一步提升用户满意度，而它无疑将带动其他SAP软件的普及。Screen Personas与Fiori一样也将为提升用户体验起到关键作用，它能够使得企业更轻松地定制自己的SAP软件界面，为不同类型的用户提供特殊的设计。

除此之外，孟鼎铭还在大会上宣布了新一代的SAP财务解决方案组合，这套解决方案将充分利用基于SAP HANA的SAP Cloud，帮助世界各地的财务部门简化财务流程。企业财务部门将能够在云端实时地运行关键业务流程，包括规划、分析、会计、合并、资金、财务运营、风险及合规等。据了解，新的解决方案将覆盖超过60个国家和地区的25个行业。