在过去30年中，克雷格·穆林斯（Craig Mullins）一直从事与数据库管理相关的工作，也目睹了DBA角色的变迁。根据其自身经验出版的《DBA修炼之道：数据库管理员的第一本书》受到了许多数据库技术从业人员的青睐。目前，Craig Mullins成立了自己的咨询公司 Mullins Consulting Inc.，我们也有幸对他进行了独家专访，共同探讨了DBA在新时代的生存法则。本文为专访的第二部分。 第一部分请阅读：DBA角色变迁 安全成重中之重

在您的书中，DBA法则是非常重要的一部分。比如“三思而后行”，我们都知道这句话，但对于DBA来说它具体意味着哪些事？

Craig Mullins：如果你是一名DBA，往往就意味着要在高压环境下工作，是公司的“救火队员”。很多时候在遇到问题时，你可能连想都没想就下意识地输入一个参数，但也许就是这一个参数能把整个数据库拖垮。因此，三思而后行对于DBA来说，就意味着做任何操作之前，都需要确保万无一失，先理解问题的根源，而不是从主观的经验主义出发来思考问题。如果没有思考就去解决问题，你只会让问题变得更加严重。

这还有另一个：“理解业务，不只是技术”？ 

Mullins：这条法则强调的是越懂业务的DBA，就越有可能成为优秀的DBA。在书里面，我进行了这样的对比：“服务中断：PRD8生产数据库环境交易x.5.3.2”和“活期存款客户无法访问账户”。很明显，知道数据库事件编号，知道哪个生产数据库出问题了固然重要，但是DBA还需要知道这个问题给哪些业务带来了影响。有时候，数据库会同时出现很多问题，有些问题可能会影响关键业务的运行，有些则不会。DBA需要先分清业务的优先级，才能以最快的速度解决问题。所以说懂业务的DBA才是更好的DBA。

这还有一个很有趣：“不要做隐士。”您能不能解释一下？

Mullins：这个很现实，在许多企业中，DBA是缺乏存在感的。这里的存在感指的是，DBA可以说是非常忙碌的一群人，因为基本上IT部门的所有工作都与数据相关，他们的电话总是在响，他们就像机器人一样去解决一个又一个问题。我们希望DBA能够以更主动的心态去工作，但对于他们来说，主动可能就意味着给自己找事。

其实这样的想法是不对的，DBA越主动越好。当你不太忙的时候，可以去到处转一转，跟同事多进行沟通，主动去了解其他人的工作。与团队或其他部门的同事进行互动，而不是让他们觉得你就是个工作机器。在主动的沟通过程中，你可能就会发现各种各样的问题，在投入生产环境之前就把它们解决掉，这样会让你自己的压力减轻很多。