Dell Boomi SaaS集成套件面临用户质疑

日期: 2011-07-31 作者:Mark Brunelli 来源:TechTarget中国 英文

Dell公司近期发布了Boomi AtomSphere SaaS集成套件更新,该产品是Dell最近收购的,但是至少有两家公司表示将不会在短期内使用该产品。   Care Wright是Coraid公司的销售副总裁,Nick Strong是云服务应用提供商Appirio公司的联合IT咨询顾问,他们二人分别评估了Boomi的旧版本,他们认为要满足他们的集成需求,Boomi太复杂了而且消耗时间。他们最终选择了其它同类产品,并且目前看将来也不打算选择Boomi。   Wright有信息技术工作背景,他说:“Coraid原来试图用Boomi在NetSuite和Salesforce.com之间建立连接,坦……

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Dell公司近期发布了Boomi AtomSphere SaaS集成套件更新,该产品是Dell最近收购的,但是至少有两家公司表示将不会在短期内使用该产品。

  Care Wright是Coraid公司的销售副总裁,Nick Strong是云服务应用提供商Appirio公司的联合IT咨询顾问,他们二人分别评估了Boomi的旧版本,他们认为要满足他们的集成需求,Boomi太复杂了而且消耗时间。他们最终选择了其它同类产品,并且目前看将来也不打算选择Boomi。

  Wright有信息技术工作背景,他说:“Coraid原来试图用Boomi在NetSuite和Salesforce.com之间建立连接,坦率地讲,这很繁琐而且不太经济,我们甚至不能让它正常工作。”

  Dell在去年11月收购了Boomi,以加强其持续推进增强云计算产品的策略。Dell公司还收购了其它一些云供应商,包括基础设施供应商Scalent系统公司,DynamicOps公司和Joyent公司。Dell Boomi提供允许用户在云和内部部署应用之间传递数据的服务。

  Boomi AtomSphere 的更新包括新的增强功能,比如,变化数据捕获,降低了要处理的数据量大小;大数据量处理功能,可以帮助用户自动化数据集成流程;还有新应用程序接口(API),允许第三方监视工具监视AtomSphere集成活动。据Dell称,该套件起价为每月500美元。

  Appirio公司的Strong三个月前评估了Boomi,他说他认为该套件较低的初始起价很有吸引力,但是后来认为该公司提供的价值不值得那些钱。

  Strong说:“当你从他们那里得到基本的授权时,他们限制你只能连接两三个数据源。不允许你连接更多。”

  Dell Boomi与同类产品

  Coraid公司在三年前就率先评估了Boomi,那时该公司刚开始为其客户关系管理(CRM)需求使用Salesforce.com。Coraid成立于2002年,刚开始在NetSuite上运行其CRM业务,但是最终认为Salesforce.com更适合其销售和市场业务。

  Wright说:“我们实际上最终以两套企业CRM系统并存而告终,每套系统都有‘客户’概念在其中,NetSuite是大部分数据的记录系统。但是,在Salesforce内部为了方便一些客户的交互,我们需要许多授权相关的东西,比如支持和维护合同以及类似的东西。”

  Coraid需要让Salesforce和NetSuite很好地协作,于是他们开始寻求能实现其目的的技术。Salesforce推荐了Boomi,但是公司发现它太复杂了。Coraid最终决定选择了Queplix的数据虚拟化技术,他们认为选择的非常正确。

  他说:“今天,我们的所有工作流因能使用Queplix公司的数据虚拟化工具在NetSuite和Salesforce之间实时交互而更加便利。该工具建立了全局的元数据目录。”

  Queplix公司表示,它的产品帮助用户安全地集成、部署和管理云以及内部部署的应用,无需懂得编程或者懂得SQL知识。

  Wright说:“在检索我们数据资产库的过程中,Queplix公司的工具识别出来了大量不一致信息。我们有成千上万的记录,其中有超过250项不正确,它使我们能很容易地修正它们。”

  在尝试了Boomi之后,Strong决定坚持使用Jitterbit公司的数据集成软件,该公司是一家应用程序和数据集成供应商。他使用软件主要是帮助外部客户在Salesforce.com和内部部署应用之间建立连接。

  Strong为Salesforce.com的实施提供咨询,也是InfoWelders有限责任公司的集成专家,该公司上个月被Appirio收购了。Strong说他的公司每年给Jitterbit公司支付一万美元,他发现比Boomi的限制少多了。

  他说:“选择Jitterbit公司的话,虽然授权有限制,但是你基本上可以构建任何你想要的东西,没有太多限制。”

  Jitterbit在本月早些时候推出了该款软件的新版本。公司称Jitterbit 4.0提供了新功能,专为提高用户生产率和业务与IT之间的协作效率而设计。它还为帮助简化集成流程专门设计了新的向导。

  Ilan Sehayek是Jitterbit公司的CTO,他说:“我们有大约250家商业客户,但是还有产品的开源构建。我们跟踪产品的两万家用户,他们给了我们大量反馈。”

  On-demand数据集成需要深入理解

  在从两种分离的应用程序之间集成数据时,理解那些应用很重要。按照Strong的观点,不管数据集成技术是什么类型或者采用的产品是什么,这一点都非常重要。

  他进一步解释道,对两方面系统的认知非常重要,因为在集成过程中会出现问题,技术方面可能会忽略掉它。例如,技术方面可能不会认识到上传会因为用户忘了在给定位置“设置标记”而不好用。

  Strong说:“你需要对两套系统都非常熟,如果你不知道如何使用API,而且你不理解源系统如何工作,不理解目标系统如何工作,那么你是自找麻烦。”

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