移动运营商MTS选择Teradata平台进行社交网络分析

日期: 2011-08-22 作者:Teradata 来源:TechTarget中国

  中国,北京——全球最大、专注于数据仓库,大数据分析和整合营销管理解决方案的厂商Teradata天睿公司(Teradata Corporation,美国纽约证券交易所交易代码:TDC)日前宣布,俄罗斯和独联体国家的领先通信供应商MTS已经选择Teradata动态企业级数据仓库(EDW)平台,从而有效地挽留客户,获得更高利润。俄罗斯移动通信市场竞争激烈,交互型网络分析及迅速推广已经成为MTS客户挽留的一大竞争优势。

  MTS俄罗斯网络服务负责人 Aleksander Popovskiy 表示:“已安装的Teradata天睿公司系统将帮助我们分销 MTS 产品和服务,更有效地帮助客户参与探索全新服务的过程。MTS向客户提供有吸引力的价格和服务,通过灵活的方式挽留客户。社交网络分析将对减少我们的用户流失发挥积极作用。”

  现在,通过整合和分析 Teradata 动态企业级数据仓库 (EDW) 平台的客户呼叫详细记录及来自其他公司的数据源信息,MTS可以很容易地在客户减少或取消使用MTS服务之前,识别客户的这一动向。

  而且,通过分析社交网络拓扑结构,MTS能够识别意见领袖和有影响力的人物。MTS 利用这一信息支持病毒式营销活动,出售增值服务。MTS 选用了与 Teradata 动态企业级数据仓库整合的 SAS 营销自动化®解决方案,开展目标营销活动。经过证明发现,社交网络分析比传统的预测模型方法更为准确。

  Teradata 天睿公司大中华区总裁辛儿伦指出:“MTS 的成功见证了大数据分析,尤其是社交网络分析如何逐渐发展成为一个关键性差异。未能采用此方法的公司可能面临着失去盈利能力和市场份额的风险。”

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