从Siebel系统迁移到SalesForce.com需要将现有的数据迁移并集成进中，Panasas公司向我们介绍，Dell的Boomi提供了比Cast Iron系统更好用的工具。

　　Panasas公司最早是在大约3年前开始使用Boomi Atomsphere这个云服务平台的, 那是在2010年Dell计算机公司收购Boomi和IBM收购Cast Iron之前。

　　“我们很容易在Boomi环境中积累经验并建造经过概念验证的数据集成，” Panasas公司信息系统总监John Lake说：“我们跟Cast Iron开始有一些初步的关于成本、价格以及何时完成部分功能并上线运行的接洽，但是正当我们跟Cast Iron沟通的同时，也开始着手用Boomi构建系统。我认为快速实施能力给我们带来了竞争差异。”

　　去年4月，TechTarget还采访了两个Boomi以前的用户，他们最终发现自己的SaaS集成需求太复杂太耗费时间。但Lake说他在Boomi方面的经验起了积极的作用。

　　“我们在三天之内就完成了第一个集成”，Lake说：“我们特别喜欢的一点是它内置的Connector。我们只需要选中连接器并拖拽进工作流中即可。”

　　数据集成工具帮助主流CRM升级

　　Panasas成立于2004年，是一个存储硬件供应商，该公司的专长是高性能计算。其客户包括石油天燃气公司，制造企业，研究院所和其他有着快速存储性能需求的公司。该公司常常与按照客户需求建造Panases存储应用的签约第三方厂商一起工作。

　　Lake首次加入Panasas是在2008年，他进公司不久就被分派了重整整个组织的应用架构的任务。其中的第一步，公司想将整个CRM系统从Oracle –Siebel7迁移进SalesForce.com中。

　　“我们内部的销售团队正在使用和权衡Salesforce.com，考虑到领导管理，领导资格和类似的方面，最后决定是将所有功能集成进同一个CRM平台”，Lake说：“所以，我们调研了许多不同的供应商，最后决定选型Salesforce.”

　　Lake说CRM升级项目最大的挑战就是要维护几个点与外部合同制造商的集成需求。这些集成要能支持客户定单、发票和状态报告的自由交换——而且还要保护好数据。

　　“我们知道，除了要集成CRM，还要集成许多其他系统，如ERP。我们需要有某种工具来构建和运行这些集成任务，”Lake说：“我们也知道我们并不想用客户的方法重做一遍，如写脚本，运行Cron作业等等类似的工作。”

　　最初是Saleforce.com的销售代表首先建议使用Boomi的。Lake说Boomi系统相对容易实施，而且可以支持Panasas与Salesforce.com和外部合同厂商之间的双向连接。据Dell表示，Boomi现在还能支持Panasas查询Salesforce.com准备发送给厂商的订单;也支持当厂商完成了一个产品并且发布之后，或者收到新订单时，由Panasas更新Saleforce.com。

　　Dell计划收购Boomi时，Lake起初最关心的问题是，他能从数据集成供应商处得到的支持和获得的个人关注要减少了。但实事上这种担心并没有发生，客户与Boomi支持团队沟通仍然是相当畅通。

　　Boomi的CTO Rick Nucci表示，Dell收购Boomi并决定将其做为云战略的重要一环。收购后，在保持Boomi在设计和开发独立性的同时，两家公司一直在努力做好在支持、销售和财务运营方面的整合。

　　“我们作为独立的业务单元高效地运营着，”Nucci说：“但是年末的时候我们的规模就将翻番，Dell正支持我们做我们想做的事情。”

　　Nucci透露Boomi投资项目里，最近的追加投资项目包括：处理超大数据集的新功能;允许用户在云或中间件环境中与内部和外部系统连接的连接器功能等。

　　数据集成项目需要全局考虑

　　Lake表示，做数据集成项目一定要有全局考虑——尤其是当与外部供应商集成的时候。他说：“对于你正在做的事情一定要有更广泛的观点，你需要端到端的思考，而不只是点到点。”

　　如果头脑里没有一个大图，当项目范围扩展时，无疑会带来兼容性问题。让第三方业务合作伙伴在每一步中都了解需求也很重要，因为从长远看很少有需求是静态不变的。

　　变化是不可避免的。当从一点迁移到另一点时，也许要增加一个字段，可能要改变字段的格式，或者你可能要按照这种方式引入新的集成点。 当处理第三方的事情时，你要跟他们有一个良好的、开放的、清晰的沟通，不仅讨论今天的需求是什么，而且还要对未来有什么需求给予足够的提前关注。