理解特色与漏洞的概念很关键,因为这会涉及到软件合同中的一些条款,而不只是软件本身的事。特色是有益的,而漏洞是没好处的。所以我们来看看Oracle公司授权合同中的一些特色和漏洞吧。 价格固定是有益的特色吗?别着急下结论 大部分人认为许可证价格固定按照惯例是一件好事,是Oracle公司会为了价格固定持续更长时间(通常是两到三年),而在软件上给出相当吸引人的折扣。
通常最小的订单量是大约五万美元,但是除此之外,客户可以针对价格固定以不许讨价还价和不受外界影响的方式执行许可证购买。听起来不错,但实际上如何呢? 在这里我们应当审视一下支持服务的roll-in。你可能还记得,重新定价是Oracl……
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理解特色与漏洞的概念很关键,因为这会涉及到软件合同中的一些条款,而不只是软件本身的事。特色是有益的,而漏洞是没好处的。所以我们来看看Oracle公司授权合同中的一些特色和漏洞吧。
价格固定是有益的特色吗?别着急下结论
大部分人认为许可证价格固定按照惯例是一件好事,是Oracle公司会为了价格固定持续更长时间(通常是两到三年),而在软件上给出相当吸引人的折扣。通常最小的订单量是大约五万美元,但是除此之外,客户可以针对价格固定以不许讨价还价和不受外界影响的方式执行许可证购买。听起来不错,但实际上如何呢?
在这里我们应当审视一下支持服务的roll-in。你可能还记得,重新定价是Oracle的合同权利,如果你想通过减少软件授权来减少支持费用,他们可以取消任何原来的折扣。Roll-in方式收集分离的支持项并把他们打包在一起,就像包含在一个唯一的客户支持标识符(又称CSI)中,它是Oracle原始许可证订单的唯一识别符。精确地讲,支持的总数越大,软件许可必须减少才能看到实际上的成本节约。
考虑到这一点,我们再来看看价格固定的问题。Oracle公司的技术支持策略说任何以价格固定方式订购的软件都可以有效地合成到一个订单。这里更重要的意义在于,价格固定可以也应该被认为是一个漏洞,而不是特色。
如果重新定价和roll-in的概念看起来有点令人混淆的话,请相信不是只有你自己有这个感觉。在任何许可证采购中的一个重要问题就是,是否该条款会降低组织的灵活性。价格固定看起来一点问题没有,但是有可能通过锁定软件到唯一订单降低你组织将来提升运营的灵活性。更常见的是,组织为了额外一两个点的折扣丧失了合同的灵活性。谈判获得的特许将最终损害长期利益。
相对而言,价格固定比Oracle公司的无限授权协议(ULA)更灵活。虽然我并不是完全反对它们,但是无限授权协议类似于抛弃了所有选择其他供应商的可能性。我在另一篇文章中就此话题写了不少,足够说明无限制授权协议会彻底扭转我们对特色与漏洞的认识,十有八九是向着Oracle公司喜欢的方面发展。不要忘了到头来赢得总是庄家。
动态性更多的时候被认为是一种漏洞,但是事实上可能是有好处的特色,整个这一年中将有几十次更新续订。看起来似乎Oracle把在某个点及时整合所有的续订变成分期付款对你来说更轻松一些。但是,那样对于Oracle来说也更容易了,他们会把你所有不同类别的支持续订一股脑地、年复一年地转换为最低保证年金。
Oracle:锁住自己的客户
企业中任何人都希望高边际利润,持久的收入。并不只是Oracle公司才独有这种希望,永久的软件是相对较新的复杂的现象。Oracle最擅长的地方,就是把客户紧紧锁在自己的产品组合中。不可取代的数据库和不可变更的合同是苦恼的结合,相当于左右两记组合拳,把Oracle带到了今天的地位。
此外,也有一些策略可以用长期灵活性来平衡前期预付的折扣。要知道,大部分Oracle客户已经是老客户,所以这种时候决定选什么有意义已经不太明智了。
那么,你怎样才能应付Oracle这种软件巨头的策略呢?记住要坚持一个原则,不以牺牲服务水平为代价来节省成本。你可以联系相关的咨询服务,使用相关流程、工具和经验的组合来获取软件资产管理、采购合同、项目和运营的最佳实践。
虽然不可能短期内看到明显的改变,但是你的组织可以走上制定灵活合同,并根据市场指导折扣,改善资产管理和合理化工程系统的道路。
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