人力资源软件被视为CRM产品的下一个争夺领域，而日前包括Salesforce.com、SAP和Oracle在内的软件服务厂商都开始发力这一市场。

　　在上周五，Salesforce.com宣布将计划收购绩效管理软件提供商Rypple的消息，收购完成之后将推出名为Successforce的产品，并专门设立一个人力资本管理部门。该部门将由John Wookey负责，他在上个月刚刚加入Salesforce.com，而且之前曾就职于SAP和Oracle两家公司。

　　在12月初的时候，SAP也宣布以34亿美元的价格收购人力资源软件云服务提供商SuccessFactors。

　　这次高调加入人力资源软件竞争的Salesforce.com，其目标不止锁定在SAP一家身上，更包括了Oracle公司。而后者在人力资源管理软件方面一直在不断地补强，并且在其重磅产品Oracle融合应用软件中添加了相应的组件，并可以通过最新的Oracle公有云来获取服务。

　　Nucleus研究机构的副总裁Rebecca Wettemann表示：“看看过去一年中Salesforce.com的发展历程，谁才是他们真正的竞争者呢？显然是Oracle。收购Rypple对于Salesforce.com来说是非常正常非常合理的选择，但我们看到更多的是，Salesforce.com在经历一种转型，他们已经将自己定位为企业软件提供商，而不只是简单的CRM云服务商。”

　　总体来看，软件厂商纷纷加强对人力资源管理软件的研发与收购力度，这说明客户对于这方面的需求在增长，以便更好地控制人力资源成本。对此Wettemann表示：“终端用户开始意识到，人力资源是一个巨大的消耗，尤其在在不确定的经济形势下，能够管理好人力资源，并能够将价值最大化体现是非常重要的。”

　　根据Salesforce.com发布的新闻通告来看，Rypple公司是一家基于云的软件提供商，他们更多的使用一种社交人力资源模型，能够在员工与主管之间提供一系列的目标设定、反馈以及对话等功能。

　　Salesforce.com在今年内一直在推广企业社交平台策略，对Rypple的收购刚好是对这一策略的补强。其中他们最新的类似于Facebook的Chatter协作软件将成为这一平台的核心产品。

　　Beagle研究机构的总裁Denis Pombriant表示，对于Salesforce.com来说，要进军人力资源管理软件市场，那么收购Rypple是一个非常不错的开始。Rypple之于人力资源管理，就像总账包之于ERP，Salesforce.com这一步走得非常谨慎，并没有冒进。因此，两家公司整合之后发布的产品将非常值得期待。