权衡云商业智能工具的利与弊

日期: 2011-12-25 作者:Beth Stackpole 来源:TechTarget中国 英文

由于传统的商业智能工具会以几十万美元的代价、耗费近一年半的时间才能完成。因此,一些规模尚小却又不断壮大的机构把云商业智能工具视为一种比较有效、快捷的方法也是不足为奇的。   然而,SaaS商业智能技术也存在缺点以及一些复杂的因素,用户在使用前应该考虑到这些。   首先优势是:与通过SaaS模式传递信息的其它软件一样,云系统中的商业智能工具比本地系统具有许多特定的优势。

对于初学者来说,SaaS商业智能的入门费用通常比较低,因为公司会利用这种需求来购买软件开发许可,并且用新的硬件存储他们的数据来实行现用现付的按月订购模式。   同样,SaaS商业智能工具能够始终保证较低的总体拥有成本(总所有成本)……

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由于传统的商业智能工具会以几十万美元的代价、耗费近一年半的时间才能完成。因此,一些规模尚小却又不断壮大的机构把云商业智能工具视为一种比较有效、快捷的方法也是不足为奇的。

  然而,SaaS商业智能技术也存在缺点以及一些复杂的因素,用户在使用前应该考虑到这些。

  首先优势是:与通过SaaS模式传递信息的其它软件一样,云系统中的商业智能工具比本地系统具有许多特定的优势。对于初学者来说,SaaS商业智能的入门费用通常比较低,因为公司会利用这种需求来购买软件开发许可,并且用新的硬件存储他们的数据来实行现用现付的按月订购模式。

  同样,SaaS商业智能工具能够始终保证较低的总体拥有成本(总所有成本),因为它不需要安装系统,也不需要内部管理,因而减少了IT资源的需求量。此外,据行业分析者透露:使用了SaaS商业智能工具的机构通常能够提高工作速度并且能够比本地系统更加快速运行基于云系统的商业智能软件,常常3到4个月内可以完成任务,小型工作组应用程序甚至会耗费更短的时间。

  经济的下滑和持续紧缩的IT经费也为SaaS商业智能的生存开了绿灯,如若不然的话,它可能早已经夭折了。William McKnight是McKnight咨询机构的总裁,他说:”商家预先支付较低额度的费用;SaaS商业智能起步比较容易;经费充裕而不必注入任何资金这些是当前的巨大优势,也是评估云系统时不可忽视的标准。”

  云商业智能的潜在危机

  在另一方面,云商业智能工具的确存在一些不足,尤其对于那些高控行业的机构来说。例如:卫生保健或金融服务行业,这些行业对个人隐私的管理、数据的存储方式以及存储位置要求严格,因此,在McKnight和其他分析者看来,它们不适合使用云商业智能工具。

  另外,分析者们也给出警示:云商业智能工具的费用不会一直较低。一些因素,比如经销商暗地赚取的费用以及需要经集成而反馈给商业智能系统的数据源的数量都会大幅度地影响SaaS部署的最终开支。

  Enterprise Management Associates是一家顾问和市场调查公司。该公司分析者Shawn Rogers说:”现在存在一个误区,那就是SaaS费用一直很低廉,而事实上不是这样的。在用户数量和数据集成一定的情况下,公司必须对总所有成本进行分析来保证其特定项目的合理性。”

  Hunt Valley公司的IT主管Andrew Bartels透露,PSA保险与金融服务公司最初没使用SaaS商业智能工具,但是与本地软件相比,云商业智能最终更能满足其汇报需要。PSA起初运用了一款传统商业智能软件,但是发现此软件价格昂贵且不宜操作,尤其是在跨越不同信息仓库集成数据时。而且,商家必须等待软件设计并生成报表,从而浪费了时间,降低了报表的有效性。

  “我认为商业智能对所需数据进行交叉分析,让你能够更好地理解商业是如何运转的以及观察它是如何以不同方式运转的,” Bartels说:”报表的生成时间间隔太长而使其效用降低。等到商业人士拿到报表时,数据已经是过时的了,它可能是错误的或者是脱离领域的”

  云商业智能救援

  PSA公司两年前转而使用的云商业智能工具通过让商业用户做出自己的报表来缓解危机。此外,与本地软件相比,SaaS软件灵活性不断增强。”它能处理我丢给它的任何数据,并且允许我对数据进行关联,因此SaaS软件对商业是有意义的。” Bartels说。

  “考虑到PSA公司是金融行业,而数据安全是最初的障碍,对SaaS商业智能经销商进行安全审核的行为以及与PSA下属集团的磋商减轻了他的顾虑,” Bartels说:”安全固然需要,但重要的是给予应有的注意,当实际存储在你防火墙后的数据中心里的东西由自己人监控时,你就有安全感了。这种感觉的错误与否就是令一码事了。”

  机械制造技术协会(AMT)是另一家使用SaaS商业智能的用户。这种技术使AMT能够及时以可伸缩的方式将商业智能数据和报表服务传给公司的成员机构,Pat McGibbon说。他本是负责弗吉尼亚州麦克林市贸易集团战略情报与调查的副总裁。

  在今年年初使用SaaS商业智能之前,AMT每月将报表以PDF格式或者逗号隔开的文件格式通过网络提供给成员机构。但是现在McGibbon说,如果能更快获得分析所需数据的话,成员公司的终端用户可以拟定自己的报表和仪表盘。

  另外,成员级用户的升级过程是自动完成的,而完全不需要AMT的IT员工介入。并且SaaS商业智能系统支持按比例增加更多的用户而不需要贸易集团进行额外投资来配备硬件与安置职员。”产品能够升级的确是件有利的事情,”麦克吉本作出这一定论表示支持SaaS商业智能。”我们可以为一个人或者一百万个人搭建SaaS商业智能系统,而不需要在数据中心再投资6百万美元。”

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