Sybase，SAP旗下的公司(NYSE：SAP)近日宣布为BlackBerry®智能手机推出一款全新的‘超级应用软件’——Sybase® Mobile Sales for SAP® CRM，该应用软件可在BlackBerry智能手机上实现一体化的应用体验。凭借该‘超级应用软件’，Sybase和SAP将SAP客户关系管理(SAP CRM)应用软件延伸到广大的BlackBerry智能手机社区，显著提升了销售、服务和市场专员的生产率。

　　SAP和Sybase为BlackBerry智能手机打造的全新移动解决方案能够让用户全面访问最新的SAP客户及业务分析数据，并随时随地无缝执行工作流程。该解决方案拥有众多高级功能，譬如采用BlackBerry推送技术的瞬时报警，以及与BlackBerry收件箱和日历集成等功能，用户使用BlackBerry智能手机即可尽享‘超级应用’的卓越体验。同时，企业还能通过提高移动工作人员的生产率和效率、缩短销售周期以及提高绩效的可见性，进一步发挥IT基础设施投资的功效。

　　采用业内领先的SybaseUnwired Platform平台及BlackBerry平台，SAP和Sybase使得用户能够在BlackBerry智能手机上获取关键业务数据;此举不仅满足了该领域对降低成本和制定更英明决策的短期需求，同时也帮助企业赢得了提高长期竞争力的差异化能力，从而推动了企业运营的变革。

　　据领先的分析公司Yankee集团的研究报告称，移动CRM解决方案在企业用户的普及率达70%以上，甚至超过了传统的CRM选件。[i]

　　Sybase市场、产品、解决方案部高级副总裁Gary Kovacs说：“我们将CRM视为企业移动实施的主要切入点之一。实时、移动访问SAP商业套件中成熟的业务应用程序推动了创新，提高了生产率，并提升了客户整体体验。Sybase为BlackBerry智能手机打造了一场独一无二的SAP CRM应用程序移动体验;若结合BlackBerry企业解决方案在企业的优势以及我们领先的移动平台，我们将可以通过企业其全球范围的移动性，引领企业的变革。”

　　Research In Motion公司高级副总裁Jeff McDowell指出：“Sybase Mobile Sales for SAP CRM提供我们企业客户期望在BlackBerry智能手机上实现的强大体验。我们期待SAP、Sybase和BlackBerry平台有更多创新，以帮助开发者社区创建SAP商业套件的‘超级应用’，提供真正的本源的BlackBerry体验。”

　　SAP是全球领先的商业软件提供商，在全球120多个国家拥有102,500多位客户。SAP能够以实时、准确的信息，实现交易的一致性和关联性，从而帮助企业在客户生命周期内获得最大程度的交互。