接上文：Oracle-GoldenGate数据复制工具选型案例（上）

　　Cbeyond的IT团队想出了一个相当简单的办法来解决Siebel的性能问题：创建一个Siebel应用程序和数据库的副本，然后以接近实时的将有关数据导入到新的Siebel应用程序当中。

　　Vastani说，这个想法是通过Siebel副本处理Cbeyond在线的新事务和其他不是呼叫中心产生的面向客户的功能来减少源Siebel系统的压力。

　　但Cbeyond首先必须选择合适的数据复制工具提供商。该小组开始寻找产品，缩小选择范围到Radiant Logic、Attunity、IBM和GoldenGate。

　　Vastani发现，Radiant Logic和Attunity拥有过硬的产品，但他认为它们缺乏高度“智能”的复制功能，在复制数据时可让系统按照预先设定的规则避免不必要的冗余。

　　“IBM公司在这方面有更多的智能，但是他们缺乏对多数据库的支持，”他说：“它们在我们的平台上不支持Oracle-to-MySQL或MySQL-to-Oracle的复制，但我们不想被某项技术所限制。”

　　今年早些时候Cbeyond最终启用Oracle-GoldenGate并已成功地用它来解决Siebel性能问题，Cbeyond喜欢GoldenGate的一个原因是它易于安装。

　　Oracle的技术人员为Siebel副本和GoldenGate软件设计出增量安装路径，历时约3个月完成而并没有导致Siebel宕机。

　　Oracle还可以用GoldenGate来改善Cbeyond的用户体验。展望未来，Vastani希望Oracle能提高它的主管理控制台即Oracle企业管理器(OEM)，把它作为GoldenGate的一个中央管理控制台。

　　“你可以使用OEM管理Siebel，”Vastani说：“在OEM内拥有对GoldenGate的管理是很不错的，这将简化平台的管理。”

　　来自数据复制过来人的最后建议

　　在对数据复制工具的体验中学到的关键一课是企业应该尽一切努力来保护CRM的性能。如果时间能够倒流，Vastani表示他会做得更多以确保在Siebel以前的实施中不会有太多的问题。