接上文：从技术角度看Oracle的VMware支持政策

　　Oracle VM支持和销售代表的两面性

　　在VMware上运行Oracle的组织描述了一种环境，在这种环境中甲骨文支持对运行于VMware之上的Oracle产品提供完整的支持，但是甲骨文公司的销售代表在尽力阻止这种情况。

Lowden在谈到这么多年为了不让他们采用服务器虚拟化而针对供应商应用“恐吓策略”时，说这些消息大部分来自于其销售代表。

　　他说：“从我们的观点来看，消息大部分来自于销售这边。”

　　Dave Welch是Brick IT顾问公司的CTO，他说IT部门通过服务器虚拟化可以节约一大笔钱。通常数据中心每一台服务器只运行一个应用，每台服务器只利用了10%的CPU效率。通过服务器虚拟化，公司可以整合服务器，在一台服务器上运行多个应用，持续利用60%或者70%的CPU效率。这样公司在硬件方面就可以节约大量资金，同时在潜在的软件授权费用上也可以节省一笔。

　　在甲骨文客户群中，虚拟化应用也在不断增长。TechTarget发起过一次调查，在参加调查的438个成员中，去年有52%采用了虚拟化，而前年的比例是44%。其中三分之二的成员利用的是VMware的虚拟环境。

　　Welch说：“说到底，销售代表是想吓死这类IT部门。”

　　Welch描述了一个场景：甲骨文支持分析师给客户发送的一份支持通知。在整个大段内容的顶部有红色字体内容，试图劝说终端用户不要在VMware上运行Oracle数据库，强烈鼓励他们更换平台。紧挨着这段文字下方，是普通字体写的内容，分析师在这里描述了如何解决这一具体问题的细节。

　　Welch表示，看起来红色的段落像是某种样板文件的内容，故意插入到前面恐吓客户的，这些内容可能出自Oracle支持分析师之手。

　　“问题是，如果你看甲骨文的业绩数字，有许多是来自于支持续签和登记，那是他们不希望丢掉的一大笔收入。” Welch如是说。