项目背景

　　中远集装箱运输有限公司，简称中远集运，是中国远洋运输集团（中远集团）所属、专门从事海上集装箱运输的核心企业。 截至2009年4月，中远集运拥有140多艘全集装箱船，总箱位近52万标准箱；公司经营着80条国际航线，以及21条国内航线。船舶在全球53个国家和地区以及155个港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运机构近300个。在境外，网点遍及欧、美、亚、非、澳五大洲，做到了全方位、全天候“无障碍”服务，承运能力排名世界前列。

　　随着业务的不断拓展，中远集装箱运输优先公司在近10年中，不断的发展企业信息系统，先后建设了集装箱管理系统IRIS2、数据仓库系统及电子商务系统，以向客户提供更有效的信息化服务，并为企业高层提供及时准确的决策依据。

　　应用目的

　　一、集装箱运输管理系统（IRIS-2）

　　为了适应国际货物运输的发展，为全球用户提供高效、优质的信息增值服务，2001年，中远集运在集装箱运输业务流程的基础上，开始在全球的各分支机构推广IRIS-2 （综合地区性信息系统）应用系统，希望将原来全球分散的、仅属于本单位所用的数据在中远集运系统内实现全球数据共享。系统包括了国际集装箱运输的一个完整的运输途径，全面优化集装箱运输管理，为客户提供更为便捷、优质的集装箱全球运输服务。

　　二、数据仓库系统MIS

　　IRIS-2系统只是一个基础的业务操作系统，不是一个业务管理系统，因此其不具备管理信息系统在数据挖掘、经营效益分析等方面应具备的功能，不能满足中远集运管理层的经营决策要求。2003年中远集装箱运输有限公司投入人力、物力打造中远集装箱数据仓库系统（以下简称MIS系统）。MIS系统可根据中远集运管理层在经营管理上的要求对IRIS-2系统、SAP系统及其它系统的数据进行进一步挖掘和整理，使之能够帮助提升中远集运的经营决策水平。

　　根据对IRIS-2系统和SAP系统的了解以及对公司经营管理目前所需要的信息的分析，中远集运拟从以下方面进行MIS系统的构建：

　　1、公司总部的构建意向：对公司整体经营指标的分析；对各部门的业绩考核；为各业务部门经营操作提供统计分析工具，包括箱量、销售、客户、成本、供应商管理、收入、贡献值、财务管理、集装箱设备管理等方面的统计分析内容，并包括一些预测和监控的手段。

　　2、区域公司的构建意向：对海内外区域公司业务指标的考核和评价；为区域公司的业务经营提供相应的统计分析工具，包括箱量、销售、成本、收入、贡献值、集装箱设备管理等方面的统计分析内容，并提供区域性的操作质量监控手段。

　　3、口岸公司的构建意向：对口岸公司业务指标的考核和评价；对口岸公司及其销售人员销售水平的考核和监控；对口岸操作质量的监控，包括单证操作，流程规范，服务质量等方面的监控；为口岸公司的业务经营提供统计分析工具，包括箱量、销售、成本、收入、贡献值、集装箱设备管理等方面的统计分析内容。

　　4、KPI体系的建立意向：建立一个集成的KPI体系，能够分层次为不同用户提供必要的经营管理信息，包括操作差异监控，规范操作考核，对客户、供应商的评估，船队运力、班期、舱位、市场份额等监控分析。

　　5、为电子商务活动提供信息支持：根据电子商务发展需要，提供分析统计数据，主要侧重于客户与中远集运交易的数量、金额、交易历史等方面信息。

　　6、MIS涉及的其他内容：对上级单位、外部第三方单位等提供的固定格式统计报表；公司内部常用固定内容的汇报报表等。

　　解决方案

　　在中远集装箱信息化建设过程中，Sybase的数据库软件等产品一直扮演着重要的角色，与中远集装箱在信息化道路上携手共进，先后有Adaptive Server Enterprise、Sybase IQ、Replication Server、PowerDesigner、Open Client及jConnect等软件被中远集装箱运输管理系统IRIS-2、数据仓库系统MIS及电子商务等系统所采用并被广泛使用。以下介绍一下中远集运的基于Sybase平台之上的集装箱管理系统和MIS系统。