由于商业智能（BI）赢得了众多的客户，Oracle在刚刚结束的民意调查中获得了更多的选票。

因在全国范围内的民意调查而出名的Gallup机构让他们的咨询客户使用Oracle商业智能套件的企业版（BIEE）在网上来分析对员工和客户的民意调查结果。除了公开的民意调查之外，Gallup还对国内员工和国外客户进行调查，以帮助该公司完成衡量客户满意度和客户就业情况。Gallup可能会调查零售商的客户，例如，测量他们对一些产品的鉴定水平。该零售商可能会利用得到的数据更好地在未来市场竞争中获得有利地位。

Oracle在Gallup的产品经理Jim Collison表示，Gallup所获得的测验和调查的数据，日前由该公司内部的一个高级应用软件进行分析，然后制成PDF格式的统计文件反馈给用户。客户智能手动才能对这些报告进行比较，因为他们通常是将报告打印出来再一起进行比较的。

Collison 表示，Gallup客户在网上看到的Oracle的自助式销售drilldown dashboard和交互式图表，能让他们更加容易、更加深入了解到调查结果。Collison 还表示，九月末Oracle华盛顿分公司的第一个BI客户就是一家50名用户以上的大型政府机构。他没有透露该客户的名称但是他说Gallup希望能在年底之前将更多的客户转移到Oracle BIEE上来，到2010年末能转移所有的客户。

Collison说，基于客户或部门的考虑，对于一些报告和报表的访问就会受到限制，Gallup希望能有更多的更精制的分析性能，如对未来三维空间的分析。他说：“今天，大多数功能都是基于drilldowns，所以数据在最高层面上才能得以聚集。客户能从中挖掘更多更详细的数据。我们没有必要发布分析工具允许他们细分数据。我们的循环周期还没有那么成熟。”最终Gallup可能会在区域或州际范围里对客户进行比较。

Oracle要求Gallup使用处理机许可模式—Gallup能够根据它的支持给单个的处理机增加一些BIEE客户，并且根据需要从Oracle另外购买一些processing power。Gallup也会计划向它升级到BIEE的客户进行收费，但是他们也可以选择继续接收PDF形式的统计表。Collison没有标明Gallup是收取的那些选择BIEE的用户的哪些费用。

今年二月份以来，Gallup主管一直都在内部使用Oracle的BIEE套件分析ERP系统、OracleE-Business套件收集的财政和销售数据。

Collison 表示，Gallup对一些BI软件包做出了详细评价，但是还是决定喧杂Oracle BIEE，至少部分原因是Gallup的IT已经严重依赖Oracle技术，例如，调查结果就收集在Oracle的数据仓库中进行的分析。Gallup10年来一直在使用Oracle的计算和金融软件，该机构目前已经部署了Oracle CRM技术。

他说：“一个很大的决定性因素就是产品之间的融合点，Oracle的BI套件早就已经和他们其他产品融合在一起了，所以要加快速度，赶上BI，这样速度就比我们用其他产品要快多了。
作为实施过程的一部份，Gallup需要设计一种通过用户安全认证的方法，这种安全认证是从自定义安全模块到Oracle BIEE的连贯性的用户体验。Collison任命Oracle顾问进行这项工作，但是最后还是需要外界的援助。

Collison说：“我们需要Oracle顾问的帮助。从他们那里我们能获得60%安全认证的解决方案。” Gallup租用了旧金山某咨询公司的最佳解决方案进行资源整合。Collison表示Gallup还计划在明年部署Oracle方案和资源管理软件，目前正在对Oracle的基于Hyperion性能管理软件进行评估，但是他没有说明具体部署的时间。