三、技术差距

不可否认的是，与主流数据库产品相比，国产数据库还是存在的一定的技术差距。国外主流产品，经过长年的市场化运作，已经能够主导市场，并推出新的概念，使得技术人员趋之若鹜。这些差距主要体现在上产品的高级功能，这也是国产数据库，在满足了用户的一般性的要求上，继续努力追赶的方面。

但是，现在很多用户在进行招标的过程中，一味的求全求大，不管自身建设的实际需求，将不需要的功能指标全部写入标书内，直接制造壁垒。据统计，ORACLE的功能平均使用率不到30%。 一位从ORACLE公司出来的技术人员讲ORACLE的很多新功能都是一种时尚，就像时装一样，非常招引顾客，但并不实用。可是用户的盲目追新，却会使用户不断跟着国外产品跑！

 
　　解决之道：

我们肯定不能要求客户去降低他的选型标准，首先，我们要有针对性的结合中国信息化建设的实际情况，研发出具有自身特色的产品，满足客户的个性要求，并且争取在一些关键指标上赶上甚至超过国外主流数据库产品。其次，为客户精心打造，量身设计数据库产品。达梦数据库在进入智能识别系统中，为客户提高了量身定制的版本，使得原系统查询效率更高，版本更精炼，更实用，受到了用户的好评，并在整个行业中大型推广。

四、超女式的抵触

2005年有位大文豪说过：“超女很恶俗，我从来都不看！”其实这句话很矛盾，他从来都不看，怎么知道超女不好看呢？国产数据库也面临着一样的问题，我们在与客户接触的时候，很多用户都没有用过，然而一问，居然就说：“国产数据库很烂，我从来都不用!”

 
 
　　解决之道：

一个产品在其品牌的发展的过程中，必然要经历三个阶段：品牌的知名度、品牌的美誉度和品牌的忠诚度。作为国外的主流数据库产品，目前都是在“最高阶段”——品牌的忠诚度上。而国产数据库产品，还处于提升品牌知名度和美誉度的阶段。一方面，我们要加大宣传力度，加大宣传范围；另一方面，也要多树立样板工程、亮点工程，实现客户“知道达梦、试用达梦、购买达梦、推广达梦”的口碑式营销，最终让客户转化为“我没有用过国产数据库，但是听说还很不错!”

五、使用习惯

德系的车，车大灯在面板上。而日系的车，车大灯在方向盘下面。使用国外主流数据库习惯了的技术人员再用国产数据库，就像是开习惯了德系的车，一旦开上日本车，一摸面板：“咦，这是什么破车啊，怎么连大灯开关都没有啊！”国外主流数据库产品经过常年的发展，对技术人员从学生时代起，就耳熏目染，使得他们认为数据库产品就应该是像ORACLE、MSSQL一样的，一旦有了新的事物，从使用习惯上就很不接受，也造成了一定程度上的壁垒。

 
　　解决之道：

教育，要从娃娃抓起，数据库教育，要从高校抓起。达梦数据库现在在全国多所高校都成立了“国产数据库实验室”，并编撰了多本教材在高校发行。同时，针对具体的项目，组织涵盖了面向技术人员售前、售中、售后完善的“五心服务”体系，并成立了“数据库技术交流俱乐部”，对对数据库有兴趣的技术人员进行沟通和交流。还有针对性的将“被动的服务”转化为“主动的服务”，一般的销售是客户出了问题，然后找厂家咨询解决，达梦数据库通过建立CRM系统，产品一经售出，主动的与客户进行联系，将问题在萌芽状态进行解决，最大程度的提高客户的满意度。