1. 汽车行业

汽车制造商正经受着日益严峻的全球压力，其中包括：

•　通过提供差异化、满足市场需求的产品和服务，增强品牌价值；

•　资本化利用全球范围内的销售、生产和采购渠道；

•　在面临全球竞争态势和政策合规需求下进行出色的成本管理。

汽车制造商可使用针对汽车行业的信息议程（information agenda）服务，为客户提供智能、可靠的实时信息来帮助他们解决上述问题，进而管理和完善核心业务流程、产品开发、供应链和生产流程，以及销售和售后服务。

2. 银行业

市场扰乱、兼并和收购、全球竞争、企业内的信息传播——这些都是银行业如今正面临的实际问题和挑战。越来越多的银行开始意识到他们必须满足下列三个重要的商业需求，才能在市场竞争中立足：

•　改进客户服务，增强客户洞察力；

•　实现企业治理、风险管理和法规遵从；

•　提高运营效率。

为在当前充满挑战的环境中获得稳步的发展，银行正在转而采用信息管理战略充分发挥其现有资源的优势，以期增强自身竞争力。

IBM可通过帮助您开发信息议程，克服这些挑战，并充分激发您的信息潜力。信息议程是一项全面的企业级计划，需要IT部门与业务部门的同事展开合作，共同创建和实施这项计划，实现短期和长期的战略目标。

为此，IBM开发出了一系列工具和服务，可帮助您的企业快速实现卓越的信息管理，其中包括：

• 针对银行业的信息议程指南和研讨会；
• 银行业信息议程发展蓝图；
• 基础工具；
• IBM能力中心；
• IBM加速器（IBM Accelerator），包括银行数据和流程模型、预先集成的应用、业务蓝图、软件框架等。

3. 通信服务提供商

如今，融合已成为通信行业发展的主旋律，整个行业势必将经受重大的转型洗礼。通信服务提供商正面临下列挑战：

•　通过推出新产品和减少开支，增加收益；
   •　迅速部署全新服务；
   •　提供更出色的客户体验。

IBM可帮助通信服务提供商开发信息议程——这种结构化方法可释放信息的价值。信息议程是适合企业采用的战略构想和发展蓝图，主要可用于：

•　确定可带来回报的项目并排列它们的优先实施顺序；
   •　确定哪些是对于企业十分重要的数据和内容；
   •　确定提供信息议程的恰当方式和时间；
   •　决定支持和使用信息议程所需的能力；
   •　决定持续执行信息议程计划所需的管理流程和治理实践；
   •　调整信息的使用使之符合企业的业务战略；
   •　创建并部署信息基础设施，满足当前和未来的需求。

4. 消费品

随着零售业环境的衰退，在不断增加的宏观经济挑战面前，消费品公司正面临着增加产品种类的巨大压力：如变化无常的消费者购买行为、越来越高的日用品材料成本和暴涨的燃料价格等。任何消费品公司的生存和发展都离不开下列四项重要的战略要务：

1.实施以客户洞察力为导向的创新；
   2.通过改进价值链厂商之间的协作，推动利润增长；
   3.借助透明的供应链，实现具有高度响应能力和盈利能力的运营；
   4.建立品牌知名度和忠诚度。

多年来，“应用议程（Application Agenda）”（一种基于单个应用来局部管理信息的方法，相对于“信息议程”而言）引导的变革确实提供了一些优势。然而，由于没有适当地将工作重点放在“信息议程”上，消费品公司不能理解消费者的需求，无法高效地满足这些需求，同时也不能有效配合整个零售业制定更多与此相关的消费者奖励计划，来提高供应链的效率，并最终提供市场畅销产品。为此，IBM“信息随需应变（Information On Demand，IOD）”产品可提供大量基于资产的方法，帮助客户步入正确的轨道，其中包括用于提出重要业务要求的信息议程简报和概念验证简报中心、IOD研讨会，以及能够指导消费品客户取得出色业绩的解决方案、发展蓝图等专业知识。一旦开始使用IBM IOD，它将会在整个生命周期内为消费品企业提供集成软件资产、流程与治理专业知识以及行业经验，帮助消费品客户开始使用信息议程。

5. 政府机构

政府机构正在尝试通过最大限度优化信息管理资产，提高服务交付的灵活性，从而确保满足重要的战略要求。为优化政府机构的计划政策，需要在一个信息管理框架内对流程和人员进行协调和建模。IBM针对政府机构的信息议程可为各政府部门提供制定改革发展蓝图、提高服务交付灵活性的能力。

目前，政府机构面临的重要战略要求为：

•以市民为中心的体验；
•管理福利计划的实施结果；
•管理成本，减少运营开支；
•业务模式与流程改革；
•实现风险、安全性与法规遵从性的完美平衡。