2008年11月25日,IBM(NYSE:IBM)宣布推出一系列软件工具和咨询服务,帮助用户创建信息议程(Information Agenda)。信息议程是IBM信息管理软件(IM)于今年9月发布的面向18个主要行业的信息管理方法,倡导将信息作为一项战略资产独立管理,从而帮助企业实现“信息随需应变(Information On Demand)”。信息议程从战略、信息基础设施、信息治理、路线图四个层面入手,形成系统化的方法,有效管理、整合和分析信息,并针对不断增多的业务数据开发可行的使用计划,释放信息的商业价值。
目前,越来越多的企业认识到了信息的重要性,但拥有大量信息不等于真正应用了信息,大规模的信息系统建设并不能解决企业在信息应用方面的困惑。分析机构的调查显示,有47%的用户不信任他们的信息 ,59%的管理者错失了他们应该用到的信息,42%的管理者至少每周使用一次错误的信息 。数据仓库、主数据管理和商业智能等大量本地信息项目的建设缺乏信息的互联互通,现有的信息架构也难以快速、灵活地满足新的信息需求。因此,企业必须将信息作为一项可信战略资产加以管理,以获得竞争优势。信息议程就是实现这一目标的有效途径。
信息议程的核心理念是“将信息作为战略资产”在企业中充分运用,即倡导将信息独立于应用和业务流程进行管理,让信息能够为企业中不同的应用和流程所共享,从而解决目前企业中普遍存在的信息难题。
信息议程能够从战略、信息治理、信息基础设施和路线图四个方面提供释放信息业务价值的可行方法。战略能够结合总体愿景和与业务战略,帮助企业建立信息导向的战略和目标,并确定业务的优先级。信息治理即通过协调人和流程,达到掌控信息的目的,提高企业信息的质量、可用性和完整性。信息基础设施建设能够帮助企业优化信息组件的连接、划分,是能否将信息作为战略资产进行管理的关键因素。路线图则是实现企业特定战略而制定的具体而循序渐进的执行计划。
信息议程提供了一系列软件和服务,包含开放的软件工具、针对不同行业的数据模型、蓝图和咨询服务,融会了IBM多年的行业最佳实践,能够为用户提供综合的信息管理方法。本次大会上IBM发布的支持信息议程的软件和服务包括:
- InfoSphere基础工具。InfoSphere基础工具是一系列开放软件,可帮助客户描绘、建模、定义和治理信息软件,发掘和理解分散在不同系统中的数据,并设计出可靠的信息架构,优化业务,从而真正将信息作为一项可靠的战略资产。基础工具提供的产品包含InfoSphere Information Analyzer、Rational Data Architect、InfoSphere FastTrack、InfoSphere Metadata Workbench和InfoSphere Business Glossary。
- 信息议程研讨会及指南。IBM将通过信息议程研讨会及指南,帮助客户制定信息策略,消除信息架构之间的鸿沟,建立一个完整的信息执行、管理及治理路线图。
- 信息加速器。信息加速器融会了多个行业信息建设的最佳实践,超过115个行业特定信息资产组合,来帮助企业加速部署。
- 基于Cognos的七款特定行业及财务管理解决方案。致力于帮助客户在财务、内部控制、销售和运营规划和业务报告方面建立管理能力。
- IBM信息随需应变能力中心服务。IBM的信息随需应变能力中心服务是针对分析软件的完善咨询服务,旨在帮助客户通过内部优化,整合人员、流程和技术产品,成功创建并执行信息议程。这些服务将可以帮助客户在其内部设计、实施并运营一个能力中心。
信息随需应变基础服务:提供跨越数据仓库、数据集成、数据质量、BI和绩效管理的整合专业咨询服务,全面覆盖信息生命周期中的人、流程和技术需要;
信息随需应变研究和最佳实践:涵盖信息生命周期和全部信息管理产品的丰富知识支持,包括最佳实践、行动指南和白皮书等。
在线社区:一个分享各种实践经验的在线社区,涉及的内容包含从内容管理到数据仓库,从数据集成到商业智能和绩效管理。它也是IBM Cognos商业智能能力中心的扩展。用户可以在此交流经验,互通有无。
这些产品和服务可随需提供信息,并满足三大关键业务需求:通过创建新智能实现创新,发掘业务机遇;提高效率;更好地利用信息来改善决策制定,挫败竞争对手。
信息议程是业内第一个针对行业的管理信息的方法,它能够针对不同行业的特性,部署适合本行业的信息议程。它面向的18个行业是:航空航天及国防、汽车、银行、化工及石化、消费品、电子、能源及公用事业、联邦政府、医疗保健机构、医疗保健提供商、工业品、保险、媒体和娱乐、制药、零售、地方政府、电信、旅游及运输等。目前,针对汽车行业、银行业、通信服务提供商、消费品、政府机构、医疗行业、保险业、医药业、零售业9大行业,IBM信息议程已经基于调查研究公布了对它们的需求洞察。
InfoSphere和Cognos为信息议程提供了重要的产品支持。通过整合Cognos领先的商业智能(BI)和绩效管理技术,信息议程能够为企业提供端到端的信息管理方案,提供更出色绩效管理方案;InfoSphere产品能够加速交付可信信息的速度,为业务优化提供帮助,确保用户在市场竞争中取得成功。二者与IM原有的数据库产品相结合,将能够提供业内最完整、以开放标准为基础的信息随需应变(IOD)平台。
作为信息随需应变(IOD)的又一个切入点,信息议程能够帮助企业最终实现IOD愿景。信息议程推出后,受到了众多企业的欢迎,目前已有多家客户与IBM签约部署信息议程。
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