话题： Oracle CRM
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Salesforce收购风波再起 甲骨文成最“靠谱”买家
2015-05-05 | 作者：Caroline Donnelly | 翻译：孙瑞最近关于收购Salesforce的消息不胫而走，人们都在猜测究竟谁将成为最终的买家。是甲骨文？微软？亦或是IBM？
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Oracle CX云：数字化时代如何提升客户体验
2015-01-19 | 作者：孙瑞从传统的客户关系管理转向全面的客户体验提升，将成为未来企业信息化建设的重点。对此，甲骨文有话说。
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埃森哲：大数据将推动企业数字化转型
2014-10-22 | 作者：Mike Sutcliff | 翻译：孙瑞随着分析、移动化、云计算以及社交媒体的兴起，它改变了企业、消费人群以及员工之间沟通互动的方式。
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OpenWorld 2014：以客户体验为王的移动项目实践
2014-10-08 | 作者：Jessica Sirkin | 翻译：孙瑞在甲骨文全球大会（Oracle OpenWorld 2014）上，“客户体验为王”成为了讨论最火热的话题之一。
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甲骨文发布面向销售的数据即服务（DaaS）产品
2014-10-01 | 作者：Oracle甲骨文宣布推出面向销售的数据即服务产品，该产品是Oracle数据云的最新组件，此举进一步兑现了甲骨文简化企业数据访问、帮助销售团队提升效率和业绩的承诺。
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快讯：Oracle社交关系管理添加LinkedIn扩展
2014-08-03 | 作者：孙瑞甲骨文的社交关系管理平台允许企业在云中以统一的平台方式管理社交媒体上的信息。日期甲骨文还将这一平台扩展到著名社交媒体LinkedIn上。
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Oracle Eloqua：让营销变得更简单
2014-07-28 | 作者：孙瑞理想的现代化营销需要保证消费者端到端的客户体验，但现实中企业营销人员需要面对各种分散的工具，使得过程很难得到保证。
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Oracle社交云：让客户体验变得更好
2014-07-23 | 作者：孙瑞3/4的企业CMO认为社交媒体对业务的影响重大，81%的企业高管认为社交对客户体验至关重要，同时也是难以解决的问题之一。
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甲骨文方法论：企业为何要关心客户体验
2014-07-23 | 作者：孙瑞本文介绍了Oracle客户体验的方法论与最佳实践，以及如何通过“以人为本”的设计方法，将客户体验真正转化为企业的可持续性的增长和利润。
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Oracle收购Micros Systems：谈一场关于数据的恋爱
2014-06-25 | 作者：Jessica Sirkin | 翻译：陈洪钰对Oracle来说，更重要的还是Micros Systems系统中的数据。Micros Systems POS（销售点）系统中收集有大量数据，蕴藏着巨大的分析价值。
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甲骨文收购Salesforce：标题党还是不远的未来？
2014-05-15 | 作者：Mark FontecchioSalesforce除了云CRM之外的其他业务进展缓慢，而甲骨文在推行云计算战略时很难获得客户的信任，这都为两家公司走到一起提供了可能。
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甲骨文收购云计算厂商BlueKai
2014-03-02 | 作者：孙瑞近几年来，基于云计算的市场营销技术开始变得非常热门，而甲骨文也在这一领域收购了一些中小型厂商，以扩大自己在云计算市场中的影响力。
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甲骨文公司赞助2013年特伦蒂诺冬季大学生运动会
2013-11-21 | 作者：Oracle甲骨文公司成为全球最重要的青年运动会——2013年特伦蒂诺冬季大学生运动会的技术赞助商。
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Oracle特定领域主数据管理简介
2013-11-18 | 作者：Jairaj Asok Kumar | 翻译：冯昀晖在客户数据领域的关键创新在健康保险交换中心和Oracle航空业参考架构中客户中心得到了体现。我们来深入介绍一下基于上述领域的Oracle MDM包。
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甲骨文推出全线企业级尖端移动应用
2013-09-24 | 作者：Oracle为了让移动办公人员能够随时随地访问关键信息，甲骨文开发了多种尖端移动应用。极致提升移动办公效率。
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甲骨文客户体验履行（Oracle CX fulfillmen）简介
2013-09-22 | 作者：Abhishek Goyal | 翻译：孙瑞甲骨文的客户体验软件（Oracle CX）覆盖了客户整个的交易周期，包括产品的购买、持有以及相应服务。
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甲骨文发布企业社交战略调查报告
2013-09-22 | 作者：Oracle甲骨文公司调查报告结果显示，过渡到社交型企业并参与社会化商业，是目前业务高层的一个首要考虑。
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甲骨文营销云Oracle Eloqua不断提升客户体验
2013-09-16 | 作者：Oracle新式营销人员正在利用Oracle Eloqua Marketing云更好地了解买家的数字身体语言、提高信息质量并扩展营销自动化活动及其涵盖范围。
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甲骨文为社交倾听产品推出简体中文等语种支持
2013-07-23 | 作者：OracleOracle 社交关系管理包括社交参与和监测以及社交营销产品，它是业界唯一可提供倾听、协调、参与、内容和应用、发布和衡量的全面社交解决方案。
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卓越客户体验是企业实现持续增长的关键
2013-07-23 | 作者：Oracle传统的差异化经营正在失去优势，取而代之的是客户体验越来越成为最重要的差异化优势和商业价值驱动力。