随着国民素质与生活质量的不断提升，保健品已经不再仅是某些特定人群的消费产品，要满足更多消费者日益上涨的个性化需求并为其提供更精准的产品建议，全球消费保健品领导者PureFormulas近日采用Oracle 商务来助力其客户体验的提升，并在保持产品易用性的基础上进一步加大市场细分。新项目的广度和过滤器功能对PureFormulas业务而言是一种“巨大的提升”，PureFormulas高层如此形容，同时该新系统还能够针对现有客户的需求提供真正为其所需的资讯。

作为线上保健品行业的领导者，PureFormulas实施了Oracle 商务解决方案，通过针对不同的消费市场创建不同的消费体验，来帮助其实现业务增长。

PureFormulas借助于Oracle 商务的迁移发布了四大垂直产品：体育和健身营养品、宠物保健、美容和饮食。

实施Oracle商务能够为客户提供定制化体验，并帮助PureFormulas实现个性化营销、交叉销售、向上销售以及自动交付等多个能够增强盈利能力的功能。

通过新的Oracle商务系统，PureFormulas将能更好地挖掘客户数据，制定更快、更精准的市场及营销决策。

Oracle商务解决方案的实施十分简便，从项目开始到结束的时间被压缩至最短，对PureFormulas业务团队的影响减低到最小程度，客服代表现在可以利用新的工具来处理退货和订单查询。

PureFormulas公司曾认为像Oracle商务这样的黄金标准平台在价格方面可能会大大超出公司预算，经过观察与测评，PureFormulas发现该平台十分具有经济效益，并可以帮助公司超越其现有的现行租金模式。

Oracle 合作伙伴网 (OPN)的黄金级成员Vachio Solutions Group (VSG)帮助PureFormulas进行该项目的实施。

甲骨文高管及相关引言

PureFormulas首席信息官William Perez表示：“Oracle解决方案的实施为我们带来了诸多好处，其中最显著一点就是全面提高了我们的业务价值，PureFormulas现在拥有了一个能够自主创建并且满足全部业务需求的平台，这让我们在超越竞争对手的道路上拥有更强的竞争力及解决方案。”

PureFormulas首席执行官Jose Prendes表示：“PureFormulas向客户承诺百分百的满意。我们因为增强的客户体验在市场标新立异，而技术就是我们获得这种差异化优势的根本。我们相信Oracle会一直支持公司业务的成长，并帮助我们对市场变化和机会做出更及时的反应。”

甲骨文零售行业高级副总裁及总经理Mike Webster表示：“保持和提高以客户为中心的经营方式是PureFormulas的核心战略。Oracle商务为PureFormulas提供了其所需的工具来重新定义卓越的客户体验，同时建立平台以支持其业务的快速增长，向未来不断迈进。”