主数据治理的成功取决于“强有力的”团队成员

日期: 2011-05-23 作者:Mark Brunelli翻译:沈宏 来源:TechTarget中国 英文

真正的“工蜂”对于任何组织来说都是非常有价值的。他们准点上班,该说就说,工作尽职,下午五点准时下班。然而,别让他们加入你的主数据治理团队。   相反,一个主数据治理团队应该由组织中最有能力、最具活力和最有魅力的领导者组成,因为他们将制订和推行不受欢迎的决策。

  “你需要真正的充满活力的人,” Lexmark International Group的信息交付经理Joe Young说:“当你从细微的或者非正式的数据治理过渡到正规的主数据治理的时候,你需要一些人站出来说:‘我们不再这样做了。’”   术语“主数据治理”指的是用于管理和保护组织关键主数据的策略、流程、控制和审计功能。术语“主数据”是……

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真正的“工蜂”对于任何组织来说都是非常有价值的。他们准点上班,该说就说,工作尽职,下午五点准时下班。然而,别让他们加入你的主数据治理团队。

  相反,一个主数据治理团队应该由组织中最有能力、最具活力和最有魅力的领导者组成,因为他们将制订和推行不受欢迎的决策。

  “你需要真正的充满活力的人,” Lexmark International Group的信息交付经理Joe Young说:“当你从细微的或者非正式的数据治理过渡到正规的主数据治理的时候,你需要一些人站出来说:‘我们不再这样做了。’”

  术语“主数据治理”指的是用于管理和保护组织关键主数据的策略、流程、控制和审计功能。术语“主数据”是指一个组织内共同的业务数据实体,比如客户、产品和供应商,以及它们所关联的值和属性。

  Gartner公司研究副总裁Andrew White在2010年的一篇博客文章中解释说:主数据治理提供了一个框架,该框架用于维护确保主数据保持单一和一致看法的流程,便于企业员工随时随地使用。

  “主数据治理并不在乎任何一个特定的需求,它关心是所有使用的需求,诸如分析的、操作的、事务的、以及所有的,”White解释道:“但是,主数据治理不能保证做出正确的商业决策,或达到预期的业务目标。主数据治理是一个推动者,而不是终点。”

  选择一个主数据治理团队

  许多大规模的主数据治理倡议是由委员会发起的,该委员会负责监督定义主数据、实施计划、制定策略和程序等一切东西。例如,主数据治理委员会决定颁布一个企业主数据管理层次标准,以提高主数据跨业务部门方面的一致性。

  但这些决策往往不受习惯于自主决策的业务部门的欢迎,Young警告到。这就是为什么具备外交技能对主数据治理委员会的成员来说是相当的重要。

  ConAgra Foods公司的数据治理领导人Jodi Maciejewski表示,数据管理委员会将负责审查所有重要的与关键实体相关的数据和流程,如客户和供应商。但是,他们也需要深刻理解跨域的相互依存关系。

  “不要只看每个领域的数据和过程,”她说:“而要看它们彼此如何关联,哪些过程有相关性。”

  在寻找合适的“主数据治理委员会”成员和项目负责人的时候,从企业最高层开始寻找是一个好主意,Young说。在利盟集团,提起三年前的主数据治理倡议,就意味着让首席财务官加入委员会。

  “我们开始与首席财务官及其下属业务线的副总裁们进行接触,”他说:“在那时,我们形成了一个委员会。”

  利盟集团的主数据治理委员会每半年定期会晤一次,以识别和“发现”主数据问题,并开始根据什么需要改变来制定各方都同意的建议。

  “我们没有购买任何工具。我们没有写一行代码。我们没有分析一个记录,”Young说:“在我们开始动手前,我们就成立了委员会。”

  委员会成员应该是可以变动的,以适应主数据治理策略和业务目标的变化,Maciejewski说。

  “你可能有一个工作计划,但是当你开始执行计划的时候,你发现你并没有设计好你的方法,或者是你没有用正确的方式去看待正确的过程,”她说:“我们已经学到的东西之一就是你必须灵活。”

  使用与业务部门相同的主数据治理语言

  一个好的主数据治理委员会还应着手确保每一个业务部门都在说“相同的语言”,当谈到主数据时,英特尔公司的数据架构师Jolene Jonas说道。

  在实施英特尔公司内部主数据治理计划之前,公司把关键利益相关者聚集在一起,共同敲定像‘客户’和‘供应商’这些词的确切含义。

  “在治理过程中,整个企业都说同一种语言是非常重要的,”Jonas说: “如果我和关键利益相关者就这一点达成一致,这就迈出了重要的第一步。”

翻译

沈宏
沈宏

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